FAQ
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Verbraucher, die Produkte für den individuellen Gebrauch suchen, können direkt auf unserer Website bestellen. Wenn Sie online bestellen, fügen Sie einfach Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Nach der Bestellbestätigung wird automatisch ein Kundenkonto für Sie eingerichtet.
Kann ich Ihre Produkte auch außerhalb Deutschlands bestellen?
Ja, wir sind in der Lage, die Bestellungen weltweit zu versenden.
Können Bestellungen nach der Bestellung noch geändert werden?
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt. Bitte kontaktieren Sie uns sofort nach Ihrer Bestellung, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Wenn wir Ihre Bestellung abfangen können, bevor sie versandt wird, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sobald Sie Ihre Sendungsnummer erhalten haben, können Sie Ihre Sendung online verfolgen. Wenn Sie Hilfe benötigen, hilft Ihnen unser Kundendienst gerne bei der Verfolgung Ihrer Bestellung.
Was sollte ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und Ihre Bestellung nach 12-15 Werktagen noch nicht eingetroffen ist oder wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: cablewings@brezzl.com
Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen keine Versandkosten.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 15 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.